A compra de produtos na loja online da empresa Colinas do Douro está sujeita aos seguintes termos e condições:

 

  1. Todas as bebidas alcoólicas disponíveis para venda na loja online da Colinas do Douro apenas podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal no seu país de residência.
  2. As informações acerca dos vários produtos disponíveis na loja online da Colinas do Douro, como a sua descrição, imagem e outras características podem ser alteradas sem aviso prévio.
  3. Todos os preços apresentados na loja online da Colinas do Douro podem ser modificados sem aviso prévio encontrando-se sempre sujeitos a eventuais futuras de stock.
  4. Como é descrito na actual legislação portuguesa, a Colinas do Douro é obrigada a acrescentar o valor de IVA às taxas legais de 6%, 13% e 23% para todos os seus produtos. Os preços anunciados na loja online da Colinas do Douro incluem sempre IVA. A dedução do valor do IVA pode ser efectuada para empresas públicas ou privadas desde que estejam registadas legalmente num país da União Europeia.
  5. Caso a Colinas do Douro não possa proceder à entrega total ou parcial da encomenda de um cliente, o mesmo será imediatamente contactado, para que, possamos, em conjunto, encontrar a melhor solução para o problema.
  6. As ações promocionais lançadas na loja online da Colinas do Douro podem diferir das promoções aplicadas à nossa equipa de técnicos comerciais.
  7. Poderá proceder à devolução completa de artigos encomendados no website da Colinas do Douro em caso de não haver sinal de uso, até ao 14º dia consecutivo, a partir da entrega.
  8. As entregas gratuitas para compras de valores superiores a 47,99€ destinam-se apenas a encomendas de Portugal Continental.
  9. Política de devoluções: se adquiriu um artigo no nosso site dispõe de um prazo de 14 dias, contados da data da recepção dos produtos encomendados para, sem custos (excepto os custos com a devolução dos produtos) e sem necessidade de indicação do motivo, proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que os artigos se encontrem nas mesmas condições em que foram vendidos, em embalagem original e fechados. Poderá fazê-lo da seguinte forma: contactando a nossa Linha de Apoio ao Cliente 912747566 ou através do e-mail geral@colinasdodouro.pt